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Proposez une expérience gratifiante en matière d’intégration téléphonie-informatique (CTI) et équipez vos conseillers et vos employés de back-office d’une solution de communications unifiées, pour une collaboration en temps réel efficace entre tous les employés impliqués dans le parcours client.
L’intégration des solutions CCaaS et de communications unifiées permet d’adopter de manière efficace les nouvelles méthodes de travail et de garantir une qualité d’appel optimale, une optimisation des coûts, une meilleure collaboration entre les employés et une unification des outils.
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