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Pour Odigo, se développer sur de nouveaux marchés est une priorité absolue. Non seulement, nous continuons notre partenariat avec Capgemini, mais nous diversifions aussi nos collaborations avec d’autres fournisseurs de solutions, notamment IBM et NTT Data. Grâce à un formidable portefeuille de partenaires technologiques renommés, Odigo peut fournir à ses clients les meilleurs conseils et une expertise à l’échelle mondiale.
Les revendeurs sont un élément clé de l’expansion d’Odigo sur de nouveaux marchés, car ils sont attentifs à la demande locale et des spécificités de chaque secteur. Les revendeurs sont les ambassadeurs d’Odigo sur les nouveaux marchés et ceux déjà existants. L’intégration de leurs solutions à notre écosystème nous assure de disposer d’une plateforme dynamique, flexible et évolutive.
Faire preuve d’ouverture constitue une part importante de la stratégie d’engagement d’Odigo avec ses clients et partenaires. Au fil des années, nous nous sommes associés à d’autres fournisseurs de solutions d’expérience client afin que nos clients puissent bénéficier des technologies les plus à la pointe du marché. L’intégration de ces technologies à notre écosystème a permis à nos clients de gagner en efficacité et en productivité, améliorant ainsi la performance globale de leurs centres de contacts. Ces alliances permettent à Odigo d’offrir la solution CCaaS la plus complète, regroupant une large palette d’outils et de fonctionnalités.