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Odigo, société par actions simplifiée, éditeur de logiciels de relation client, dont le siège social est situé au 41 rue Camille Desmoulins à Issy-les-Moulineaux et enregistrée au Registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 529 038 978, organise du 7 avril au 18 avril 2022 inclus un jeu-concours photo, ci-après dénommé le « Jeu », accessible exclusivement sur le compte Instagram d’Odigo : https://instagram.com/odigo_tm.
La participation au Jeu est ouverte à toutes les personnes (ci-après le(s) « Participant(s) ») réunissant, à la date de début du Jeu, les conditions cumulatives suivantes :
La participation au Jeu est strictement personnelle, limitée à une participation par personne physique (même nom, prénom et adresse) et par compte Instagram sur le réseau social et entraîne l’acceptation pure et simple du présent règlement en toutes ses dispositions, des règles de déontologie en vigueur(respect des bonnes mœurs, etc.), ainsi que les lois et règlements applicables aux jeux en vigueur en France.
Sont exclus de toute participation à ce Jeu :
Chaque Participant déclare être l’auteur de sa photographie, titulaire des droits d’exploitation sur sa photographie et garantit Odigo que la photographie proposée est une création originale ne portant pas atteinte aux droits des tiers (droits d’auteur, droit à la vie privée, droit à l’image, droit des marques, etc.). Toute déclaration mensongère d’un Participant, ainsi que toute indication d’identité ou d’adresse fausse, erronée, incomplète, entraîne son exclusion du Jeu et la non-attribution du lot qu’il aurait pu éventuellement gagner ainsi que l’invalidation de sa participation, sans que la responsabilité d’Odigo ne puisse être engagée. Odigo se réserve le droit de procéder à toute vérification utile concernant l’identité et le domicile des Participants.
Chaque Participant est tenu de participer en personne, il ne pourra pas participer au nom d’une autre personne, et un justificatif d’identité pourra lui être demandé en cas de gain. Il est interdit à une même personne de participer via plusieurs identifiants différents. Il est interdit d’utiliser un mode de participation automatisé. Odigo est la seule institution autorisée à valider ou non les inscriptions des Participants.
Toute participation devra être loyale : il est rigoureusement interdit, par quelque procédé que ce soit, de modifier ou de tenter de modifier les dispositifs de Jeu proposés, notamment afin d’en modifier les résultats.
Toute photographie mise en ligne sur Instagram avec le hashtag #odigobestworkplace, en vue de participer au Jeu devra ne pas porter atteinte, d’une quelconque manière, à toute personne et ne pas constituer, un outrage aux bonnes mœurs, une incitation à la réalisation de certains crimes ou délits, à une quelconque provocation ou discrimination, à la haine ou à la violence. De même, les photographies de personnes nues ou en partie dénudées ne sont pas autorisées. Les photographies feront l’objet d’une modération et seront donc contrôlées a posteriori par Odigo.
Odigo se réserve la possibilité d’annuler à tout moment et sans préavis la participation de tout Participant qui n’aurait pas respecté le présent règlement.
La participation à ce Jeu est gratuite et sans obligation d’achat. Le Jeu est accessible sur le compte Instagram d’Odigo : https://instagram.com/odigo_tm. Une participation sous toute autre forme ou par tout autre moyen, notamment par voie postale, ne pourra être prise en compte. Pour participer au Jeu, le Participant devra, entre le 7 avril (minuit) et le 18 avril 2022 inclus (23h59) – date et heure de connexion de France métropolitaine faisant foi :
Sont pris en compte les Participants s’étant abonnés au compte Instagram d’Odigo, ayant publié leurs photos avec en légende le hashtag #odigobestworkplace et ayant identifié le compte Instagram d’Odigo sur la photo. Le gagnant sera désigné par Odigo selon les critères suivants :
Odigo informera le gagnant dans un délai de 7 jours ouvrés et postera les photos du gagnant sur son compte Instagram en identifiant le compte Instagram du gagnant en légende. Le gagnant ainsi contacté et identifié dans la publication devra alors dans un délai de sept (7) jours ouvrés, par retour de message privé au compte Odigo confirmer qu’il accepte son lot, et donner une adresse mail pour organiser la remise du gain. Le défaut de réponse du gagnant dans les conditions et le délai susvisés vaudra renonciation pure et simple à son lot, lequel ne pourra en aucun cas être réclamé ultérieurement. Ce lot sera alors attribué à un autre Participant qui aura été choisi à titre supplétif et qui en sera informé dans les mêmes conditions que celles visées ci-dessus, le premier jour ouvré au plus tard suivant l’expiration du délai de réponse octroyé au gagnant suppléé. A toutes fins utiles, il est précisé que les Participants non gagnants n’en seront pas informés.
Dans le cadre du Jeu, Odigo met en jeu pour les Participants : un appareil photo Canon, modèle EOS 2000D 18-55 IS II, d’une valeur marchande de 495 euros (les prix peuvent varier selon les fournisseurs).
Ce lot ne pourra en aucun cas être échangé, cédé, contre quelque objet de quelque nature que ce soit. La dotation est nominative, non commercialisable et ne pourra pas être attribuée ou cédée à un ou des tiers.
Le lot sera envoyé gracieusement au gagnant par voie postale, sans frais, sur la base des coordonnées qu’il aura communiquées à Odigo. L’envoi du lot sera effectué par Odigo dans un délai 1 mois à compter de la réception des coordonnées du gagnant.
Odigo ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable en cas de perte et de détérioration du lot par La Poste ou par tout prestataire en charge du transport et/ou en cas de fonctionnement défectueux des services de La Poste ou de tout prestataire en charge du transport.
Le règlement peut être consulté, téléchargé et imprimé gratuitement en ligne à partir du lien dans la bio du compte Instagram pendant toute la durée du Jeu.
La participation implique la connaissance et l’acceptation des caractéristiques et des limites de l’Internet, l’absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels ou piratage et risques de contamination par des éventuels virus circulants sur le réseau. Odigo décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou d’incident lié à l’utilisation de l’ordinateur, de l’accès à Internet, de la maintenance ou du dysfonctionnement des serveurs du Jeu, de la ligne téléphonique ou de toute autre connexion technique.
Odigo ne saurait être tenu pour responsable si pour des raisons indépendantes de sa volonté, l’opération devait être modifiée, reportée, annulée partiellement ou totalement. Si les circonstances l’exigent, Odigo se réserve la possibilité de remplacer le lot par un autre lot d’une valeur commerciale au moins équivalente. La participation au Jeu implique l’acceptation sans réserve du présent règlement dans son intégralité, dans sa version en vigueur au moment de la participation. Aucune contestation s’y rapportant ne pourra être admise. Tous les cas non prévus par le règlement seront tranchés par Odigo dont les décisions seront sans appel. Si une ou plusieurs stipulations du présent règlement étaient déclarées nulles ou inapplicables, les autres clauses garderaient toute leur force et leur portée. Toute déclaration inexacte ou mensongère, toute fraude entraînera la disqualification immédiate du Participant. Il ne sera répondu à aucune demande téléphonique ou écrite concernant l’interprétation ou l’application du présent règlement, les mécanismes ou les modalités du Jeu ainsi que sur le gagnant. En cas de contestation, seul sera recevable un courrier en recommandée avec accusé de réception dans un délai maximum d’un (1) mois après la désignation du gagnant, motivant les raisons de la contestation. Odigo se réserve le droit, si les circonstances l’exigeaient, d’écourter, de prolonger, de modifier ou d’annuler le Jeu dans le respect du présent règlement. Sa responsabilité ne saurait être engagée de ce fait. Odigo pourra annuler ou suspendre tout ou partie du Jeu, s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu. Il se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer le lot au fraudeur et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes le ou les auteurs de ces fraudes. Le présent Jeu est hébergé par Instagram. Chaque Participant devra respecter les conditions d’utilisations d’Instagram. Le Participant reconnaît par ailleurs être informé des conditions générales d’utilisation et de la politique de confidentialité du réseau social Instagram qui peuvent être consultées directement sur Instagram. Odigo n’assume aucune responsabilité quant au contenu et à l’utilisation du réseau social Instagram. Les Participants sont informés que la promotion des services Odigo n’est pas gérée ou sponsorisée par Instagram. De même, le Participant décharge Instagram de toute responsabilité quant à l’organisation de ce Jeu et déclare avoir pris connaissance qu’Instagram n’en est ni le gestionnaire, ni le parrain. A ce titre, une décharge écrite pourra lui être demandée à tout moment du Jeu.
Les photographies publiées par les Participants dans le cadre de leur participation au Jeu pourront être publiées sur les comptes LinkedIn Odigo et Twitter FR Odigo. A ce titre, en participant au Jeu, les Participants acceptent que leurs photographies, noms et prénoms, puissent être diffusées et exploitées sur les réseaux sociaux d’Odigo durant la durée du jeu et après pour une durée de 2 ans. Les photographies seront par la suite conservées sur un serveur sécurisé et ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles mentionnées dans le présent règlement.
Les Participants sont soumis à la réglementation française applicable aux jeux et concours. Tout litige né du fait de l’interprétation et/ou de l’exécution du présent règlement sera soumis, à défaut de résolution amiable, aux tribunaux compétents de Nanterre.
Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée par la loi N° 2004-201 du 06 août 2004, dans sa version consolidée et du règlement (UE) 2016/679, « RGPD », du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018, la société Odigo agit en qualité de Responsable de traitement dans le cadre du traitement des données personnelles des Participants.
Les « données à caractère personnel » sont définies comme toutes les données à caractère personnel qui concernent les Participants, c’est-à-dire toute information qui permettent de les identifier directement ou indirectement en tant que personnes physiques.
Odigo recueille et traite, selon les modalités et principes décrits ci-après, les données à caractère personnel suivantes :
Ces données à caractère personnel ne sont recueillies et traitées qu’aux seules fins d’organisation du jeu concours, de prise en compte des participations et d’attribution des dotations aux gagnants. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime d’Odigo de promouvoir sa marque à travers l’organisation de jeux-concours.
Conformément à l’article IV du présent règlement, les gagnants sont informés que leurs identifiants Instagram et leurs photographies pourront être republiés sur lles réseaux sociaux d’Odigo, comme indiqué à l’article « droit à l’image des participants ».
Les données des Participants ne sont ni enregistrées ni sauvegardées par Odigo dans un fichier informatique. Les photographies sont conservées sur Instagram conformément aux règles d’utilisation d’Instagram et tant que les Participants ne les ont pas retirées.
Les données des gagnants sont conservées pendant le temps nécessaire à l’envoi de la dotation par la société Odigo.
Certaines données pourront être conservées en archivage intermédiaire conformément aux prescriptions légales.
Les destinataires internes des données sont uniquement les personnels habilités par Odigo en charge du marketing et de la communication.
Les destinataires externes sont, uniquement pour les données personnelles des gagnants, les fournisseurs de la dotation.
En cas de demande, requête ou obligation légale provenant d’organismes habilités par la loi et/ou autorisés par une décision judiciaire émanant d’une juridiction compétente, Odigo pourra être amené à communiquer certaines données à caractère personnel des Participants.
Odigo se réserve le droit de vérifier l’identité des Participants pour l’application des droits repris ci-après. Cette demande d’information supplémentaire se fera dans un délai d’un mois à partir de l’introduction de la demande par le Participant.
Conformément aux législations applicables en matière de protection des données, et notamment au RGPD, les Participants disposent de plusieurs droits concernant l’utilisation de leurs données personnelles. Ces droits sont les suivants :
Les Participants peuvent obtenir gratuitement la communication écrite ou une copie des données à caractère personnel les concernant qui ont été recueillies par Odigo. Toutefois, Odigo peut facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire demandée par les Participants.
Lorsque les Participants introduisent cette demande par voie électronique, les informations seront fournies sous une forme électronique couramment utilisée, sauf demande contraire de leur part.
Sauf si l’une des exceptions prévues par le RGPD s’applique, la copie de leurs données sera communiquée aux Participants au plus tard dans le mois après la réception de leur demande.
Droit de rectification
Les Participants peuvent obtenir gratuitement, dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois, la rectification de leurs données à caractère personnel qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes, ainsi que les compléter si elles s’avèrent incomplètes.
Sauf exception prévue par le RGPD, la demande d’application du droit à la rectification est traitée dans le mois de l’introduction de celle-ci.
Droit de s’opposer au traitement
Les Participants ont la possibilité de s’opposer au traitement de leurs données personnelles, pour des raisons liées à leur situation particulière, comme le prévoient les lois sur la protection des données.
Sauf exception prévue par le RGPD, Odigo est tenu de répondre à la demande des Participants dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois et de motiver sa réponse lorsqu’elle a l’intention de ne pas donner suite à une telle demande.
Les Participants peuvent obtenir la limitation du traitement de leurs données à caractère personnel dans les cas énumérés ci-après :
Odigo informera le Participant lorsque la limitation du traitement est levée.
Les Participants peuvent obtenir l’effacement des données à caractère personnel les concernant, lorsque l’un des motifs suivants s’applique :
L’effacement des données n’est toutefois pas applicable dans les cas suivants :
Sauf exception prévue par le RGPD, Odigo est tenu de répondre à la demande du Participant dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois et de motiver sa réponse lorsqu’elle a l’intention de ne pas donner suite à une telle demande.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement des données dans ce dispositif, les Participants peuvent contacter Odigo à l’adresse mail : dpo@odigo.com en indiquant le libellé « Droit des personnes » comme objet.
Odigo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité du traitement et des données récoltées au regard des risques présentés par le traitement et de la nature des données à protéger, adapté au risque. Odigo tient compte de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques pour les droits et libertés des Participants.
Le traitement des données des Participants est soumis aux règles d’utilisation d’Instagram et aux mesures de sécurité mises en place par le réseau social.
Dans le cas où les données à caractère personnel qu’Odigo contrôle devaient être compromises, Odigo agira rapidement afin d’identifier la cause de cette violation et prendre les mesures de remédiation adéquates. Odigo informe les Participants de cet incident si la loi l’y oblige.
Si les Participants souhaitent réagir à l’une des pratiques décrites dans le présent règlement, il est conseillé de contacter directement Odigo.
Les Participants peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité nationale de contrôle.
Conformément aux lois régissant les droits de propriété littéraire et artistique, la reproduction et la représentation de tout ou partie des éléments composant le Jeu sont strictement interdites. Les marques citées sont des marques déposées de leur propriétaire respectif et ne peuvent être utilisées de quelque manière que ce soit sans leur accord préalable et écrit.
