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Mit NLU ausgerüstete Bots können eine Vielzahl von Interaktionen erkennen und lösen sowie verstehen, wann die Weitergabe an einen menschlichen Agenten erforderlich ist.
Greifen Sie auf umfassende, branchenspezifische Datenbestände zu, die über ein Jahrzehnt hinweg entwickelt und verfeinert wurden.
Laufende Unterstützung sorgt dafür, dass Ihre Bots auf dem neuesten Wissensstand der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP) gehalten werden.
Branche: Öffentlicher Dienst
Markt: France
Branche: Logistik
Markt: Europa
Branche: Retail
Branche: Einzelhandel
Branche: Transport & Mobilität
Automatisieren Sie Ihre Interaktionen mit Kunden auf jedem Voice- oder Digitalkanal.
Entdecken Sie, wie über 30 Jahre Erfahrung im Management sprachbasierter Journeys über Interactive Voice Recognition (IVR) – erweitert durch Natural Language Processing (NLP) – Ihren automatisierten Qualifizierungsprozess noch effizienter machen kann.
