Künstliche Intelligenz (KI) für eine bessere CX: Potenziale und Perspektiven europäischer Unternehmen

Künstliche Intelligenz (KI) dominiert die Debatte über Innovationen, Technologie und die neue Arbeitswelt. Aber was denken europäische Führungskräfte wirklich über die Möglichkeiten von KI und ihrem Teilbereich NLP? Wo sehen sie die Potenziale für ihre Customer Experience (CX)? Informieren Sie sich tiefgreifend in der neuesten Marktstudie von Davies Hickman, im Auftrag von Odigo, über aktuelle Trends und Stimmungen – gestützt auf den Antworten von über 1000 Managern auf Führungsebene, kompakt aufbereitet, branchen- und länderübergreifend.

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Wie hoch ist das Vertrauen in KI, jetzt und in Zukunft Mehrwert zu schaffen?
Welche Bereiche sind für die KI in der CX von höchstem Interesse?
Wie entwickelt sich die Nachfrage nach NLP?
Wie unterscheiden sich die Ansätze und Herausforderungen in sechs europäischen Ländern?

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