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Die weitere Expansion in neue Märkte hat für Odigo höchste Priorität. Wir setzen nicht nur unsere Partnerschaft mit Capgemini fort, sondern erweitern auch unsere Kooperationen auf andere Lösungsanbieter, darunter IBM und NTT Data. Mit einem beachtlichen Portfolio an renommierten Technologieführern als Partner ist Odigo in der Lage, seinen Kunden Beratung und Know-how auf globaler Ebene zu bieten.
Reseller sind eine entscheidende Stütze bei der Expansion von Odigo in neue Märkte und Branchensegmente. Sie sind auf die nationale Marktnachfrage und lokale Besonderheiten bestens vorbereitet. Reseller spielen die Rolle von Odigos Botschaftern sowohl in neuen als auch in bestehenden Märkten. In ihrer Rolle als Systemintegratoren sorgen sie dafür, dass die Lösung von Odigo eine lebendige, flexible und skalierbare Plattform bleibt.
Offenheit ist eine der wichtigsten Komponenten der Engagement-Strategie von Odigo. Im Laufe der Jahre haben wir immer wieder andere Lösungsanbieter einbezogen, damit unsere Kunden von den modernsten Technologien auf dem Markt profitieren können. Durch die Integration konnten sie wichtige Effizienz- und Produktivitätssteigerungen erzielen und die allgemeine Performance des Contact Centers verbessern. Im Gegenzug können unsere Kunden ihren Agenten und Kunden die umfassendste CCaaS-Lösung mit einer breiten Palette nützlicher Funktionen und Merkmale anbieten..
