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    Mi Odigo

    Saca el máximo partido a la respuesta de voz interactiva

    Durante décadas, la respuesta de voz interactiva (IVR) ha reducido costes en entornos con un alto volumen de llamadas. Odigo puede aportar un nuevo valor a tu sistema IVR.
    Beneficios clave

    Benefíciate de más de 30 años de experiencia en el diseño de sistemas de respuesta de voz interactiva

    Lleva tu IVR al siguiente nivel

    • Haz que tu IVR sea compatible con funciones avanzadas como el procesamiento del lenguaje natural.
    • Ahorra tiempo a tus clientes con la identificación automática.
    • Obtén asesoramiento experto sobre el diseño eficiente del árbol de decisiones para tu sector.
    Funcionalidades

    Incorpora capacidades avanzadas de respuesta de voz interactiva a tu contact center

    Marcadores vocales

    Identifica de forma inmediata a las personas que llaman a partir de sus números de teléfono con ID tracking.

    Pagos IVR

    Facilita el pago seguro durante las interacciones, ya sea con agentes virtuales o humanos.

    Comprensión del lenguaje natural (NLU)

    Despliega la IA conversacional impulsada por la NLU para una cualificación automatizada más precisa y agentes virtuales más eficaces.

    Ellos ya están mejorando su sistema de respuesta de voz interactiva con Odigo

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    Descubre la respuesta de voz interactiva de Odigo en acción

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    •  Ahorra tiempo a tus clientes
    •  Agentes liberados para tareas de alto valor
    • Reducción de costes
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    Funcionalidades

    Descubre lo que la automatización y cualificación automatizada puede aportar a tu contact center

    Bot omnicanal

    Automatiza las interacciones con tus clientes en cualquier canal de voz o digital.

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    Comprensión del Lenguaje Natural (NLU)

    Nuestros más de 15 años de experiencia en comprensión del lenguaje natural (NLU) impulsan las innovaciones en IA que facilitan conversaciones naturales con tus clientes.

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