El plan perfecto para tu empresa

Licencias adaptadas a tus necesidades y a tu negocio.

Modelo de licencias

BASIC

Enrich UX with an Agent Console

75€
mes/activo

Canales:

_Voz

PREMIUM

Get closer to your customers

95€
mes/activo

Licencia Basic
+
_{Email o Chat
Contextual Routing
Vision CI 360}

PLATINIUM

Cultivate value in every conversation

125€
mes/activo

Licencia Premium
+
_{Email
Chat
Mensajeria
Redes sociales
Co-browsing}

Incluidos:

_{• Licencias GRATUITAS de supervisores y administradores**}
_{• Campañas salientes de voz y SMS (excepto costes de telecomunicaciones y SMS)}
_{• Creación y visualización de informes en vivo y programados.}
_{• Supervisión en tiempo real.}
_{• Accesos s APIs (fair-use only)}
_{• Chat interno}

Otros:

_{. WebRTC 4,00€
. Conectores (teams, CTI o SCV) 10,00€
. Interacción delegada (enrutada) 0,040€
. Transcripciones con Google 0,049€
. Concierge 3.000€/mes}

Soporte Premium:

_{. Soporte Funcional en horario laboral.
. Aplicación de Quick Lessons de buenas prácticas ante la detección y análisis de puntos de mejora en el uso de las herramientas/módulos.
. Seguimiento de KPIs de negocio definidos por el cliente.
. Sesiones de profundización en las funcionalidades de las nuevas releases y su aplicación al negocio.
. Por solo 1.800€/mes}

_{Agente activo, es un agente registrado al menos una vez y gestionó al menos una interacción durante el mes.}
_{** Con un limite del 5% del número de agentes suscritos – para mas licencias son 90€/Admin/Supervisor/mes}