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    Mi Odigo

    Llega Odigo REVOLUTION

    Ahora Odigo Incluye GRATIS los canales digitales en su licencia básica si contratas antes del 31 de diciembre

    Sé más Omnicanal que nunca.

    Descubre Revolution

    Contacta con tus clientes por Mail, Chat, Whatsapp o por el canal que desean, ahora con la licencia básica de Odigo.

    Odigo REVOLUTION ofrece los canales digitales gratis incluidos en la licencia básica. Así puedes ofrecer una atención omnicanal a tus clientes evaluando cuales son los canales de atención más interesantes para tu negocio.
    Contratando antes del 31 de diciembre, disfrutarás de Odigo REVOLUTION durante toda la vigencia de tu contrato.

    Aumenta tu net promoter score (NPS), la satisfacción de tus clientes (CSAT) y mejora la experiencia de tus clientes y empleados a través de servicios omnicanal personalizados con una herramienta ágil y escalable

    Servicios ofrecidos

    • Accesibilidad omnicanal
    • Vision 360ª del cliente
    • Callbacks
    • Routing inteligente
    • Plataforma Cloud

    Funcionalidades

    Centro de servicio Premium

    • Punto de contacto local y en español.
    • Agentes dedicados especializados en la arquitectura y el sector de tu contact center (1º, 2º y 3º nivel).
    • Disponible 24 horas al día/7 días a la semana/365 días al año.
    • Conocimiento experto para la resolución rápida de todos los incidentes .

    Beneficios

    • Satisfacción del cliente
    • Servicio consistente
    • Eficiencia y coste
    • Customer journeys personalizados y Visión completa del cliente
    • Mayor rendimiento del agente y Menor tasa de abandono de clientes.

    Integradores que ofrecen soluciones de Odigo

    Todos nuestros partners integradores son líderes en el área del contact center y aprovechan las tecnologías más avanzadas para ofrecer soluciones para clientes de alta demanda en Europa y en todo el mundo. Implementan versiones personalizadas de las soluciones Odigo y ofrecen servicios de consultoría para ayudarte a ofrecer una excelente experiencia de cliente.
    NTT Data
    Camino Fuente de la Mora 1
    28050 Madrid    Email: javier.andres.marcos@nttdata.com
    IBM Global Services
    Santa Hortensia 26-28
    28002 Madrid    Email: jose_luis.salcedo.gamarra@es.ibm.com
    VASS
    Avenida de Europa 1
    28108 Alcobendas (Madrid)    Email: alvaro.arroyo@vass.es
    Minsait
    Roc Boronat, 133, piso 9 y piso 10
    08018 Barcelona    Email: jaochoa@minsait.com

    Más sobre esta oferta:

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    *Oferta limitada a 200 interacciones por agente al mes, para un minimo de 30 agentes, con un contrato minimo de 1 año y maximo de 3 años, la oferta finaliza el 31 de diciembre de 2022.

    *Condiciones válidas durante toda la vigencia del contrato.

    *Canales incluidos: Voz, Chat, email, WhatsApp, Youtube, Instagram, Google MyBusiness.

    *Todas las licencias de Supervisor y Administrador estan incluidas sin coste adicional.

    *Promoción aplicable a España.

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